力を合わせて

投稿日 

皆さまこんにちは。
代表の本田です。

9月4日に四国本州を縦断した台風21号は、近畿地方にも大きな被害をもたらしました。
被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げますとともに、
不幸にして亡くなられた方のご冥福をお祈り申し上げます。

高槻・茨木では多くの木や電柱が倒れ、停電してしまった地域もあり、
体育館やプレハブなど建物の屋根が飛ばされる、大型看板の落下、鉄骨テントや物置の倒壊
などもありました。

北摂地震で受けた被害の復旧が始まったばかりという状況の中、
さらに大きな被害が出てしまい、個人の住宅も直したばかりの家が新たな被害を受ける事態
となっていて、心が痛みます。

さくらペイント、さくら夢設計にも多数のお客様から被害のご相談が寄せられています。
現在、社員全員で災害の対応にあたっております。
私達は諦めることなく、復興作業を続け、1日でも早い完全復興を目指します。
まだまだ復興作業は始まったばかりです。

先月には全社員を集め、全体会議を行いました。
まずは工事が終わった後にお客様から頂くアンケート結果の共有を行いました。
今回もたくさんの喜びの声や、改善点を教えてもらえ、本当にありがたい限りです。
全てのお客様から100点満点の大満足が頂けるように、
これからも常に進化し続け、サービスと施工力共に向上し続けようと皆で決意しました!

そして地震と台風で起こった被害の修繕について、
今よりもっと効率よく行い、完全な復興により早く近づけないか意見を出し合い、議論しました。

被害の相談が集まる中、人手が全く足りず多くのお客様にお待ちいただいている状況、
実際に訪問してみないと処置にどれほど時間がかかるかわからないため、
どれくらいお待ちいただくかハッキリとお伝えできず、申し訳なく、歯がゆい思いをしていること……。

今回の話し合いでそれぞれのスタッフが抱えている想いや悩みを全員で共有し、
工事部、営業部、本社スタッフ、それぞれの役割にとらわれずに一丸となり、
チーム全体で今回の被害の復旧に取り組もうと更に結束が強まりました!

今月も皆で協力し合い、精一杯取組んで参りますので、よろしくお願いします!

代表取締役 本田 卓也

復興に向かっています

投稿日 

皆さまこんにちは。
代表の本田です。

大阪北部地震から2ヶ月が経ちました。
さくらペイント、さくら夢設計は地震発生以来、被害への対応を変わらず続けています。
被害を受けられた皆様へは、謹んでお見舞いを申し上げます。

今回の震災の被害によるご相談はこの2カ月で400件を超えて、
いっぺんに対応はしきれないため、弊社にご連絡いただいてからお伺いするまで、
日にちが開いてしまう状況です。お待たせしてしまい本当に申し訳ありません。
連絡がなく不安を抱えて過ごされている方もいらっしゃると思いますが、
お問い合わせいただいた順に、しっかり対応させていただいています。

今回いちばん多く寄せられるご相談はやはり屋根や外壁の補修です。
このような応急処置はできる限り迅速にご対応させていただいております。
屋根瓦の破損部分にブルーシートで養生するケースが多いですが、これはあくまで応急処置
なので、台風や豪雨から完全に守れるという保証はできないことをご了承くださいませ。

地震の後、台風12号が関西を直撃した時も、補強し直したにもかかわらず、
多くのブルーシートが風で飛ばされてしまいました。
不安な気持ちで嵐が過ぎ去るのを待つお客様の気持ちを考えると、とても辛くて心が痛かったです。
本工事はご注文いただいた順番に一軒一軒確実に完成させていますので、
申し訳ございませんがもう少々お待ちくださいませ。

その他にも家の建替えや、家を売却して転居のご相談も承っています。
修繕するのか建替えるのかというご相談には、
私が建築士としての視点でしっかり調査してアドバイスいたします。

家の買取りではその後自社で建替えて分譲しますので、
低い業者価格ではなく、世間一般的な流通価格で買い取りをしております。
不必要な物品の処理や、転居先の事もすべてご対応しております。

まだまだ復興作業は始まったばかりです。
1日でも早い完全復興を目指し、今月も精一杯取り組んで参ります。

代表取締役 本田 卓也

地震から1ヶ月経ちました

投稿日 

皆さまこんにちは。
代表の本田です。

6月の大阪北部地震から1ヶ月が経ちました。
被害を受けられた皆様へ謹んでお見舞い申し上げます。

現在の弊社は通常業務を再開していますが、
社員がお家の点検、応急処置に回る態勢は引き続き継続しています。

点検、応急処置は、ご依頼いただいているお客様が非常に多く、お伺いする日時のお約束ができない状況です。1つのお家が終わり次第、次のお家に連絡を取って、行ける時間にお伺いしています。

弊社にご連絡いただいてからひにちが開き、お待たせしてしまい本当に申し訳ありません。
連絡がなく不安を抱えて過ごされている方もいらっしゃると思いますが、
お問い合わせいただいた順に、しっかり対応させていただいています。
さくらペイント、さくら夢設計のスタッフが必ずお伺いいたします。

地震、それに豪雨があり、このような災害の後には
被災地に悪徳な訪問業者、詐欺が出没するという残念な事実があります。

悪徳業者の中には、素人が確認しにくい箇所(屋根や軒下)の点検をするふりをして、
わざと破損させ、高額の修繕費を請求するという手口で費用を騙し取る者もいます。

怪しい業者が来た時は、お家の中や敷地内には絶対に入れないようご注意ください。
また名刺などの連絡先を受け取っていましたら、警察にも通報してください。

弊社にも、複数のお客様から「さくらペイントの提携会社の者です。
屋根修理に早急性があるのですぐに工事をしましょう」
と言って、訪問販売に回っている業者がいるとのご連絡をいただきました。

さくらペイント、さくら夢設計ではお客様から呼ばれないかぎり、ご訪問することはありません。
突然訪れ「さくら」を名乗るのは詐欺業者、悪徳業者です。

今後も余震、豪雨、台風による土砂災害や浸水、河川の増水などが心配されています。
皆様最新の情報を得るように心がけて下さい。

今なお不安な状況でお過ごしの方も多数いらっしゃると思いますが、
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。

それでは、今月も一生懸命頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

代表取締役 本田 卓也

地震対応と試験場の視察

投稿日 

皆さまこんにちは、代表の本田です。

大阪北部地震から2週間が経ちました。
被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

昨日、弊社のお客様から、
「さくらペイントの提携会社の者です。屋根修理に早急性があるのですぐに工事をしましょう」
と言って、訪問販売に回っている業者がいるとのご連絡をいただきました。

今回の地震で被災した家屋を狙った、悪徳な訪問販売業者が出没しているようです。

さくらペイント、さくら夢設計ではお客様から呼ばれないかぎり、ご訪問することはありません。
突然訪れ、「さくら」を名乗るのは詐欺業者、悪徳業者です。

悪徳業者の中には、素人が確認しにくい箇所(屋根や床下)の点検をするふりをして、わざと破損させ、高額の修繕費を請求するという手口で費用を騙し取る者もいます。

怪しい業者が来た時は、お家の中や敷地内には絶対に入れないようにご注意ください。
また、名刺など連絡先を受けとっていましたら、警察にも通報してください。

おおさか防災ネット( http://www.osaka-bousai.net/pref/index.html )の発表によりますと
7月2日時点での住宅被害数は、全壊6棟、半壊57棟、一部損壊は21,640棟にのぼることがわかりました。

6月18日以降、被害のあったお家の修理、点検のご依頼を多数いただいており、
被害規模の大きさを身をもって感じています。

現在もさくらペイント、さくら夢設計では通常業務を一部停止し、復興対応に回る態勢をとっておりますが、ご依頼いただいているお客様は非常に多く、お家の状況もそれぞれ異なります。

そのために一件にかかる診断や作業時間を見積もることができず、お伺いする日時のお約束ができない状況です。

一つのお家が終わり次第、次のお家に連絡を取って、行ける時間にお伺いしています。

弊社にご連絡をいただいてからひにちが開き、音沙汰がないと再度ご連絡をいただくこともあり、
お待たせしてしまい本当に申し訳ありません。

連絡がなく不安を抱えて過ごされている方もいらっしゃると思いますが、
お問い合わせいただいた順に、しっかり対応させていただいています。

さくらペイント、さくら夢設計のスタッフが必ずお伺いいたします。

なお、台風第7号が接近しており、竜巻注意報も出ておりますので、今後の気象情報には十分ご注意ください。

今なお不安な状況下にてお過ごしの方も多数いらっしゃると思いますが、どうぞお身体にもお気をつけてお過ごしください。

*   *   *   *   *   *   *   *   *   *

さて、ここからは毎月のご報告となります。

いよいよ7月に入り、梅雨が明けると夏本番となりますね。
夏といえば海、祭り、花火大会など、楽しいイベント盛りだくさんで、私も大好きな季節です。

そんな中気をつけないといけないのが、連日ニュースでも報道されている熱中症です。
初期症状では体がだるい、目まいがする、吐き気がするなど、少しでも体に異変を感じたら注意が必要です。
まずは小まめな水分補給を心掛けましょう。

先月上旬に沖縄の宮古島を訪れ、一足早い真夏を体験して来ました。

目的は日本ウエザリングテストセンターという、暴露試験場の視察です。

「暴露」とは雨風にさらすという意味で、家を守るための塗装の耐久時間を測るための施設になります。

宮古島は世界の暴露試験基準地域とされているフロリダと同程度の緯度(北緯24度)にあり、
塗膜劣化促進には最高の環境なのです。

各塗料メーカーさんのカタログを見ると根拠ある実験結果が記載されていますが、
直接自分の目で確認してみたいと思い、同業の仲間で集まり視察をしてきました。

結果私たちが推奨している塗料は過酷な宮古島の自然環境の中でも目立つ劣化はなく、
本物であることを再確認することができました。

それでも塗料は半製品。
液体状の塗料を現場で調合し、職人の手で塗り重ね、乾燥してようやく製品になります。
良い塗料を使用しても、いい加減な塗り方をすると本来の性能は発揮できません。
これからも最高の品質をご提供できるように、本物の職人仕事にとことん拘っていきたいと、
改めて感じることができた視察ツアーでした。

というわけで今月も一生懸命頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

代表取締役 本田 卓也

震災被害への対応状況

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6月18日午前7時58分に発生した大阪北部地震により、大きな被害が出ております。
亡くなられた方のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

まだ余震の起こる心配もあり大雨による二次被害も心配されますので、危険を感じたら早めに避難できるよう安全にご注意ください。
皆様の安全と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

地震直後から地域の皆様に修理や点検依頼の問い合わせを多数頂いております。

現在緊急を要する工事を優先しているため、日常の業務に遅れが生じており、多くのお客様、方々にご迷惑をお掛けしている状況です。たいへん申し訳ございません。
さくらペイント、さくら夢設計では、総力をあげて緊急対応をしておりますが、まだまだ全ての修理ができておりません。多少お待たせしてしまうことになりますが、緊急の方は、遠慮なくお問い合せください。

地震当日、揺れがおさまった後瓦が落ちた屋根に修理のために登り、ふと周りを見渡すと、多くの建物が被害に遭っている状況を目にし、一瞬目を疑いとてもショックを受けました。

地域によっては瓦屋根のお家の多くが、多少なりとも被害を受けていると感じました。

特に和瓦の被害が多いので、和瓦の家にお住いの方は外から一度目視のチェックをすることをお勧めします。

被害を確認した場合や、目視で瓦のチェックが困難な場合はご相談ください。
修理工事が立て込んでいる状況で、すぐには工事に取り掛かれませんが、点検と応急処置はなるべく迅速に対応させていただきます。

最後に、愛するこの街の1日も早い復興を祈っています。

平成30年6月19日

株式会社さくらペイント
代表取締役 本田卓也

全体会議

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皆さまこんにちは!
代表の本田です。

6月スタートということで、屋外での工事作業が多い私たちにとっては、
もどかしい梅雨の季節がやってきます。
天気が不安定で工事の工程が立てにくく、皆様にもご迷惑をお掛けしてしまう
事もありますが、品質第一、品質優先で作業を進めておりますので、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたしますm(__)m

強めの雨が降り続くと家や建物周りの排水設備のトラブルで、
雨漏りや浸水の恐れもあります。
ベランダの排水溝や敷地内の排水桝や家の前の側溝などのチェックをし、
ゴミが溜まっていた場合は取り除いておくと安心です。
他にも家のことで心配事がある場合は私たちへお気軽にご相談ください!

さて先月は4半期に一度のさくらの全体会議を行いました。
日中に全社員が集まるのが難しいため、会社の業務終了後に
高槻市の現代劇場に集まりました。


会議のメインテーマはずばり「お客様満足度の向上」についてです。

住まいの専門店として塗装・リフォーム・新築工事で年間500件以上
のお仕事を頂く中で、アンケート調査の結果すべてのお客様に100点満点を
いただけていない現状です。

それを解決するために少人数の班にグループ分けし、そこで出た案を全体に
発表し合いましたが、職人、営業、本社とそれぞれの目線で感じた意見が集まり、
とても有意義な会議になったと感じました!
絞りだした意見をまとめて方向性を決め、さらなるお客様満足の向上を追求し続けていきます!

それでは皆さま、今月も精一杯取り組んで参りますので引き続きよろしくお願いいたします!!

代表取締役 本田 卓也

嬉しいご報告

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皆さまこんにちは!
代表の本田です。

イベント行事の多かった4月もあっという間に終わった気がします。
今年は桜の開花が早く大阪では入社や入学シーズンにちょうど満開でしたね!

この春さくらにも3名の新入社員が入社しましたヽ(^o^)丿
今年は全員女性で華やかなメンバーです!

それぞれ初回面接から入社日まで何度もコンタクトを取っていましたが、
やはり初出勤の日は特別な緊張感、そして思い入れを感じました。

数ある会社の中から私たちの会社を選び、
人生をかけて入社してきてくれたわけですから、
それを引き受ける私たちは責任重大です。

必ずやさくらに入社して良かった!大正解だった!!
と思い続けてもらえるように全力でバックアップし続けます!

3人とも営業サポートとしてお客様のサポート係を担当しておりますので、
お会いした時にはよろしくお願いいたします(^-^)

そしてもう一つ嬉しいご報告です☆

業界最大級の住宅施工例コンテスト「LIXILメンバーズコンテスト2017」
応募総数3011点よりこの度、新築部門で私たちの建てた家が2軒選ばれ
名誉な賞を頂くことができました、ありがとうございます!

これからも塗装・リフォーム・新築・不動産と住宅全般で
住まいの専門店として地域の皆様に喜んでいただけるようなサービスを
ご提供していきたいと願っております!

それでは皆さま、今月も引き続きよろしくお願いいたします!

代表取締役 本田 卓也

6年連続の受賞

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皆さまこんにちは!
代表の本田です。

ようやく春がやってまいりました!
桜の花もほぼ咲きそろい、満開になったところもありますね(^-^)

先日塗料メーカーであるアステックペイントジャパン社の全国会議に出席し、
名誉な賞を頂けたのでご報告させていただきます。

アステックペイントの塗料は省エネになる遮熱効果や、ひび割れしにくい弾力性を持ち、
また耐久性にも優れていて、私の一押し塗料の一つです。

塗料の粘度が高くて塗るのが難しいため、
技術研修を修了して技術認定証を受けた会社でなければ取り扱いができません。

現在アステックペイントを取り扱う会社は全国で1000社を超えました。
その中で今年も昨年に引き続き、さくらペイントは単店舗部門で日本一という、
素晴らしい賞を頂くことができましたヽ(^o^)丿

これも数多くある業者の中から私たちを信頼し、選んでくださったお客様のお陰です。
いつもいつも応援してくださり本当にありがとうございます!!

でもこれが一時の成果で終わってしまえば意味がありません。
これからも人としても会社としても成長し続け、
より強いチームとなり、会社を永続させながらお客様のお役に立ち続けたいのです!

これからもこの街や、かかわる全ての皆様方の心に、
満開のさくらを咲かせるイメージで精一杯取り組んで参りますので、
引き続きよろしくお願いいたします!

代表取締役 本田 卓也

雨漏り119

投稿日 

皆さまこんにちは!
代表の本田です。

寒さもやっと少しはゆるんできたようで、春が待ち遠しくなってきました!
それでも朝晩はまだまだ冷え込みますので、風邪などひかないように気を付けてくださいね。

私たちは住まいの専門店として住宅全般の仕事をしておりますが、
最近増えてきたのは「雨漏り被害」のお問合せです。
その雨漏り解決のスキルアップのために加盟している団体
『雨漏り119』の全国会議に先日参加してきました。

この団体が目指す所は世の中から雨漏りを撲滅させること。
雨漏りがなくなった時には解散します。
全国の同じ志をもつ119社からなる団体です。

雨漏りの原因は家が古くなり痛んで起こることより、
家を建てるときの防水処理が原因になっていることが多いです。

ですから屋根や壁といった表面的なものだけではなく、
壁の中の防水や構造をしっかりと把握しておく必要があります。

私達ももともとは塗装専門店から始まり、
6年前からグループ会社のさくら夢設計で建築工事全般を始めてから、
建物全体の構造を知ることで、より雨漏りに強くなったと自負しております!

しかしめったにない珍しい原因から雨漏りするケースもあり、
今回の全国会議ではそのような実例を全国の仲間と共有し合い、
学び合うことができた、とても有意義な会議でした。

雨漏りは建物を劣化させる一番の要因になります。
なので先ずは雨漏りするような家を建てない!
雨漏りしてしまっている家には表面的だけではなく根本的な原因を修繕する!
そうすることでこれからも地域の建物を守っていく!
と、新たに決意が固まりました!!

今月も住まいの専門店として、地域の皆様のお役に立てるように精一杯取組んで参りますので、
引き続きよろしくお願いいたします!

代表取締役 本田 卓也

本当の成長

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皆さまこんにちは!
代表の本田です。

まだまだ寒い日が続きますが、皆さまお変わりないでしょうか。

私たちは1月に毎年恒例の経営計画会議を行いました。

「かかわるすべての人たちに幸せをご提供し、日本一幸せ者が集まる会社をつくる」
という夢の実現に向けて、今年一年どのような取り組みを行うのか。
私が決めたことをスタッフの皆に伝える、大事な大事な会議です。

年々お付き合いさせていただいている顧客様が増え(感謝)、
毎月発行しているリフォーム通信も今月で2,441通を発送させていただいております。

また35名のスタッフと、70名以上のパートナー業者の皆さんもいます。

お客様やスタッフやパートナー、かかわっていただいている皆様のためにも
会社を永続させていく必要があり、それが自分の使命なんだと思います。

そのために今年はより強い会社づくりを行い、
お客様満足と社員満足の両方を高める計画を立て、会議で発表しました。

以前読んだ本にこう書いてありました。
売上げや利益が増えたり、社員数が増えるのも会社の成長の一つだけれど、
真の会社の成長とは、そこで働く社員が以前より「幸せになった」と感じることだと。
本当にその通りだと私も思います。

今年は更に多くの幸せを、かかわって頂ける皆様にご提供できるよう、
全力で取り組んで参ります!

それでは今月もよろしくお願いいたします!!

代表取締役 本田 卓也